Web, quando la comunicazione si ritorce contro le aziende

Il Web non perdona gli errori di comunicazione: lo ha scoperto a proprie spese McDonald's! I dettagli.
Prima di avviare una campagna comunicativa, sarebbe bene, per le aziende, tastare il terreno sulla soddisfazione, o meno, dei propri utenti: McDonald lo ha imparato a sue spese. Ecco cosa è accaduto (...)

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