Il social marketing ha cambiato per sempre il nostro modo di fare e vivere la pubblicità: i contenuti creativi non seguono più quel processo lineare da chi comunica a chi riceve.
Quando sviluppiamo le nostre social proposition mettiamo da parte la nostra interpretazione soggettiva e ascoltiamo la rete. Creiamo invece contenuti che siano capaci di adattarsi a media contenitori diversi, che possano essere liberamente filtrabili da chiunque e su piattaforme diverse, e quindi che possano diramarsi attraverso le imprevedibili connessioni sociali.