Una delle attività che facciamo spesso è monitorare le richieste di assistenza, per capire, imparare, prepararci. Così abbiamo individuato alcune domande ricorrenti e ci è venuto in mente di agire proattivamente, postando una sorta di FAQ dedicate ai problemi più comuni (e anche divertenti) che vengono sottoposti al nostro customer care – fornendo anticipatamente le semplici soluzioni… :)
“Ho tagliato il filo del telefono e ora non funziona più nulla, che faccio?”
Che ci crediate o no, succede più o meno regolarmente che ci contattino per questo incidente. Premesso che è meglio non prendere questo tipo di iniziative, l’unica soluzione è chiamare un elettricista o un amico molto esperto per ricablare.
Noi non ci occupiamo delle cosiddette “reti interne”, su questo proprio non possiamo aiutarvi ;)
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