Capità molto spesso sopratutto nel nostro paese quando si viaggia in treno, sia per lavoro, o per altri motivi, che il nostro treno sia in ritardo o) soprresso.
Altra nota dolente è che oltre ai disagi causati dai ritardi vengono anche a mancare le informazioni principali. Spesso i viaggiatori non vengono avvertiti della durata del ritardo o quando sara’ il treno successivo. Non tutti sanno come comportarsi in questi casi, quali sono i loro diritti.