La personalizzazione delle mail è un primo passo sicuramente vincente. Ma non stiamo parlando solamente di personalizzare l’oggetto o il testo della mail facendo comparire proprio il nome o la ragione sociale del cliente.

Inviare la stessa newsletter ad un costruttore edile o ad un consulente informatico è dispersivo. Cerchiamo di segmentare la nostra clientela, identificanto dei clienti tipo, e in questo il reparto pubblicità può venire molto in aiuto, e realizziamo delle DEM, newsletter informative o dei Reminder che siano pensati per quel particolare tipo di cliente.

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